POLÍTICA
Devoluciones y cambios
Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a hola@kurobachi.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos los pasos a seguir en menos de 24 horas.
Condiciones
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o sea un error nuestro, en cuyo caso KuroBachi asume los costes.
Una vez recibido y verificado el artículo, realizamos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles en el mismo método de pago utilizado.
Productos no devolvibles
No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o que no conserven su embalaje original.